Paiement automatique
Prélèvement automatique des cotisations via carte bancaire ou mandat SEPA. Le membre est débité sans avoir à effectuer d'action.
Définition rapide
Prélèvement automatique des cotisations via carte bancaire ou mandat SEPA. Le membre est débité sans avoir à effectuer d'action.
Fini les relances manuelles
Le paiement automatique, c'est la fin des appels pour réclamer un chèque, des emails de relance pour les retards de paiement, des adhérents qui "oublient" de régler leur cotisation. Le montant est prélevé à date fixe, automatiquement, tant que l'abonnement est actif.
Pour une salle de sport, c'est un gain de temps considérable et une garantie de trésorerie plus prévisible.
Les deux méthodes principales
Prélèvement par carte bancaire Le membre enregistre sa carte, et le montant est débité automatiquement chaque mois. C'est la méthode la plus courante avec les solutions comme Stripe.
Avantages :
- Mise en place simple
- Paiement instantané
- Pas de délai de traitement
Inconvénients :
- Cartes qui expirent (nécessite une mise à jour)
- Frais de transaction plus élevés
- Refus possibles (plafond, provision)
Prélèvement SEPA Le membre signe un mandat de prélèvement, et le montant est prélevé directement sur son compte bancaire. Plus courant en Europe.
Avantages :
- Pas d'expiration (l'IBAN ne change pas)
- Frais de transaction plus faibles
- Adapté aux gros montants
Inconvénients :
- Délai de mise en place (quelques jours)
- Possibilité de contestation par le membre
- Process administratif plus lourd
Ce que ça change au quotidien
Pour vous Plus de temps perdu à relancer les paiements. Vous savez exactement quand l'argent arrive sur votre compte. Votre trésorerie est prévisible.
Pour vos adhérents Ils n'ont plus à y penser. Pas de chèque à envoyer, pas de virement à faire. C'est transparent et sans friction.
Gestion des échecs
Même avec le paiement automatique, des échecs arrivent : carte expirée, provision insuffisante, opposition. Un bon système gère ça automatiquement :
- Première tentative : prélèvement à la date prévue
- Échec : notification au membre, nouvelle tentative quelques jours plus tard
- Second échec : relance par email/SMS avec mise à jour des coordonnées
- Échecs répétés : suspension possible de l'accès jusqu'à régularisation
Mise en place
Pour mettre en place le paiement automatique, vous avez besoin :
- D'un prestataire de paiement (Stripe, GoCardless, etc.)
- D'un logiciel de gestion qui s'interface avec ce prestataire
- D'un process d'inscription qui collecte les coordonnées de paiement
- D'une communication claire sur les conditions de prélèvement
La plupart des logiciels de gestion modernes intègrent tout ça nativement.
Fonctionnalités FeelUp associées
Termes connexes
Abonnement récurrent
Formule d'abonnement avec prélèvement automatique à intervalle régulier (mensuel, trimestriel). Le membre reste inscrit tant qu'il ne résilie pas.
Logiciel de gestion de salle de sport
Solution digitale qui centralise et automatise la gestion quotidienne d'une salle de sport : réservations, paiements, planning et communication.
MRR (Monthly Recurring Revenue)
Revenu mensuel récurrent provenant des abonnements actifs. Le MRR mesure vos revenus prévisibles, hors achats ponctuels.
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