FeelUp vs WellnessLiving : comparatif detaille 2026

WellnessLiving et FeelUp sont deux logiciels de gestion salle de sport qui ciblent les studios specialises, les salles de fitness et les chaines multi-sites. WellnessLiving, fonde a Toronto en 2009, revendique plus de 5 000 entreprises clientes principalement en Amerique du Nord (source : WellnessLiving, 2024). FeelUp est l'alternative francaise pensee pour les exigences locales : SEPA natif, NF525, support 7j/7 en francais. Mis a jour en avril 2026, ce comparatif compare les deux solutions sur les criteres qui comptent pour une salle francaise.

Reponse rapide : laquelle choisir ?

Choisissez WellnessLiving si vous gerez un studio premium en Amerique du Nord, que vous avez besoin d'une suite marketing automation tres profonde et que la marketplace FitLive est un canal d'acquisition strategique pour vous.

Choisissez FeelUp si votre salle est en France ou en Europe francophone : interface en francais, SEPA natif, NF525, tarification publique en euros, support 7j/7 en francais. Cout annuel typiquement 3 a 5 fois inferieur a WellnessLiving pour une salle equivalente.

Comparatif synthetique

Tarification : transparence vs devis

FeelUp publie ses tarifs : 49 EUR (Essentiel), 89 EUR (Pro), 149+ EUR (Entreprise). Pas de frais de setup, pas d'engagement, application mobile incluse.

WellnessLiving fonctionne exclusivement sur devis. Les estimations recoupees par Capterra et SoftwareAdvice (2025) situent le tarif d'entree entre 89 et 159 USD/mois selon la formule, avec des frais de setup et des couts additionnels par localisation et pour l'application brandee. Pour une salle francaise standard, le cout annuel total se situe entre 2 500 et 5 000 EUR la premiere annee, contre 588 a 1 788 EUR pour FeelUp.

Fonctionnalites : ce qui distingue les deux solutions

Reservation et planning

Les deux solutions sont matures sur la reservation de cours collectifs : jauge, liste d'attente, recurrence, annulation. WellnessLiving propose des fonctionnalites avancees adaptees aux structures complexes (regles d'eligibilite, multi-disciplines, packages personnalises). FeelUp couvre les memes besoins avec une interface plus moderne et une prise en main plus rapide.

CRM et marketing automation

C'est l'un des points forts de WellnessLiving. La suite CRM inclut un programme de fidelite Achievements, un module de reviews gere, des automations email/SMS multi-etapes, un scoring lead et des integrations marketing avancees. C'est un produit pense pour les structures qui investissent fortement dans le marketing direct.

FeelUp propose un CRM complet avec relances automatiques, segmentation par formule, communication SMS et email, et un module de marketing automation suffisant pour 90 % des besoins d'une salle independante. WellnessLiving est plus profond, FeelUp est plus accessible et plus rapide a deployer.

Paiements et SEPA

WellnessLiving s'appuie sur ses propres processeurs de paiement, principalement orientes Amerique du Nord (Etats-Unis, Canada). Le SEPA Direct Debit n'est pas integre nativement avec la profondeur attendue par une salle francaise (pas de gestion native du sequencement FRST/RCUR, pas de pre-notification 48h, pas d'import des mandats existants).

FeelUp integre le SEPA en natif avec gestion complete du cycle de vie du mandat dans une seule interface.

Caisse, conformite et facturation francaise

FeelUp est conforme NF525, gere la TVA francaise, les factures conformes et le reporting FEC. WellnessLiving n'est pas certifie NF525 et sa facturation n'est pas adaptee aux obligations fiscales francaises.

Marketplace FitLive

WellnessLiving propose la marketplace FitLive ou les utilisateurs finaux peuvent decouvrir et reserver des cours. La traction est principalement nord-americaine. En France, l'argument marketplace pese peu : les utilisateurs francais qui cherchent a reserver passent par Urban Sports Club, ClassPass ou les sites des salles.

Pour qui est WellnessLiving ?

WellnessLiving est pertinent pour :

• Les studios premium en Amerique du Nord qui ciblent un marche anglophone
• Les structures qui investissent fortement dans le marketing automation et la fidelisation avancee
• Les salles qui veulent profiter de la marketplace FitLive comme canal d'acquisition
• Les chaines multi-sites internationales dont l'equipe est anglophone

Pour qui est FeelUp ?

FeelUp est la solution la plus adaptee pour :

• Les salles, studios et box francais et europeens francophones
• Les structures qui collectent par SEPA
• Les salles qui realisent des ventes au comptoir et ont besoin d'une caisse NF525
• Les multi-activites qui veulent une seule plateforme
• Les gerants qui veulent une tarification publique en euros sans devis opaque

Migration de WellnessLiving vers FeelUp

Migrer depuis WellnessLiving vers FeelUp prend 4 a 6 semaines :

1. Export des donnees WellnessLiving : membres, formules, abonnements, historique
2. Import dans FeelUp : mapping automatise
3. Mise en place du SEPA natif : signature des nouveaux mandats par les membres existants
4. Formation equipe : 1 a 2 heures
5. Bascule : communication aux membres, deploiement de la nouvelle application

L'accompagnement est inclus dans l'abonnement FeelUp.

Verdict

WellnessLiving est un produit puissant, particulierement adapte aux structures premium nord-americaines qui investissent dans le marketing automation profond. Ses limites en France sont structurelles : tarification opaque en USD, SEPA limite, pas de NF525, support principalement en anglais, marketplace peu active sur le marche francais.

FeelUp est concu pour le marche francais : SEPA natif, NF525, support 7j/7 en francais, tarification publique en euros. Pour une salle francaise, FeelUp offre un meilleur rapport fonctionnalites/prix.

Le critere decisif : si votre salle est en France et que vous cherchez une tarification previsible et un support en francais, FeelUp est le choix rationnel.